תנאים והגבלות

ברוכים הבאים לאתר Trevix. השימוש באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. בגלישתך באתר ו/או ביצוע רכישה אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלו:

1. מידע כללי

  • אתר זה מופעל על ידי טרוויקס ומיועד למכירת מוצרים נבחרים לציבור הרחב.

  • כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ בצ'אק אווט, אלא אם צויין אחרת.

2. הזמנות ורכישות

  • כל הזמנה כפופה לאישור סופי שלנו.

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לספק שירות או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתנו, למשל במקרה של מידע שגוי או חשד להונאה.

3. משלוחים

  • אנו מתחייבים לשלוח את ההזמנות תוך פרק זמן סביר (לרוב עד 2-5 ימי עסקים לטיפול + זמן משלוח).

  • זמני ההגעה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים ולזמינות המוצר.

4. ביטולים והחזרים

  • ניתן לבקש החזר כספי מלא עד 30 יום ממועד קבלת המוצר.

  • אין צורך לשלוח את המוצר חזרה — ההחזר יינתן בהתאם למדיניות שלנו ובהצגת הוכחת רכישה.

  • החזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים לאחר אישור הבקשה.

5. פרטיות

  • אנו מתחייבים לשמור על פרטיות הלקוחות ולא נשתף פרטים אישיים עם גורמים חיצוניים ללא אישור.

  • נתוני תשלום מעובדים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בלבד.

6. אחריות

  • אנו לא אחראים לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש שגוי או לא מתאים במוצרים.

  • כל מוצר נמכר כפי שהוא (As-is) ובהתאם לתיאור באתר.

7. שינוי תנאים

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. האחריות להתעדכן בתנאים חלה על המשתמש.